Conteúdo Programático — Base do Treinamento
- Conceitos básicos de hardware e software
- Funcionamento do computador
- Conhecimentos dos componentes
- Sistemas operacionais (Windows 10 e 11)
- Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint e Teams
- Redes de computadores
- Internet e intranet: conceitos, ferramentas e procedimentos
- Navegadores: Edge, Firefox, Chrome e similares
- Ferramentas de comunicação: e-mail, Teams e Google Meet
- Redes sociais
- Computação em nuvem
- Segurança da informação: backup, vírus, worms e pragas virtuais
- Programas de proteção: antivírus, firewall e anti-spyware
- Ameaças digitais: phishing e pharming
- Tecnologias emergentes no setor público
- Inteligência Artificial: conceitos básicos
- Técnicas de prompts
- Ética e responsabilidade digital no serviço público
- Ciência de Dados: definição, importância e aplicações
- Dados: conceitos, atributos, métricas e transformação
- Governança da informação
