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1) Conceito de internet e intranet.
2) Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a internet/intranet.
2.1) Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisa e de redes sociais.
2.2) Noções de sistema operacional (ambiente Linux e Windows).
2.3) Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.
2.4) Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e LibreOffice).
3) Redes de computadores.
4) Conceitos de proteção e segurança.
4.1) Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
4.2) Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).
5) Computação na nuvem (cloud computing).
6) Fundamentos da Teoria Geral de Sistemas.
7) Sistemas de informação.
7.1) Fases e etapas de sistema de informação.
8) Teoria da informação.
8.1) Conceitos de informação, dados, representação de dados, de conhecimentos, segurança e inteligência.
9) Banco de dados.
9.1) Base de dados, documentação e prototipação.
9.2) Modelagem conceitual: abstração, modelo entidade-relacionamento, análise funcional e administração de dados.
9.3) Dados estruturados e não estruturados.
9.4) Banco de dados relacionais: conceitos básicos e características.
9.5) Chaves e relacionamentos.
9.6) Noções de mineração de dados: conceituação e características.
9.7) Noções de aprendizado de máquina.
9.8) Noções de bigdata: conceito, premissas e aplicação.
10) Redes de comunicação.
10.1) Introdução a redes (computação/telecomunicações).
10.2) Camada física, de enlace de 58 dados e subcamada de acesso ao meio.
10.3) Noções básicas de transmissão de dados: tipos de enlace, códigos, modos e meios de transmissão.
11) Redes de computadores: locais, metropolitanas e de longa distância.
11.1) Terminologia e aplicações, topologias, modelos de arquitetura (OSI/ISO e TCP/IP) e protocolos.
11.2) Interconexão de redes, nível de transporte.
12) Noções de programação Python e R.
13) API (application programming interface).
14) Metadados de arquivos.
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